Mit einer IoT-Plattform vom Hardware- zum Digital-Anbieter
Pfreundt ist als produzierender Mittelständler weltweiter Marktführer in seiner Nische – ein typisch deutscher Hidden Champion. Pfreundt setzt heute nicht mehr allein auf das Hardware-Geschäft, sondern schafft durch ein digitales Ökosystem mit tiefer Prozessunterstützung Mehrwerte für seine Kunden.
Unser Impact
Die Challenge
Die Wiegesysteme von Pfreundt sind in Radladern und Kippern installiert und produzieren Daten, die für Abrechnung und Analysen interessant sind.
Pfreundt ist den ersten Schritt der Digitalisierung früh gegangen: Seit 2013 verlassen diese Daten das Führerhaus nicht mehr per Thermodrucker, sondern gehen direkt in die Cloud. Doch lange wurde das von Zweitag entwickelte Webportal nur als digitales Add-On vermarktet und schaffte keinen strategischen Vorteil.
Die Problemstellungen:
- Wie macht man aus dem Kostenfaktor Serviceportal ein geschäftliches Standbein?
- Wie kommt man von Maschinendaten zu Mehrwerten wie automatisierte Prozesse, digitale Lieferscheine und optimierte Steuerung der Verladungsvorgänge?
- Wie gelingt die Transformation von der technisch orientierten Ingenieursfirma hin zum kundenzentriert denkenden Lösungsanbieter?
Jonas Wissing
Geschäftsführer, Pfreundt GmbH